なにごとにおいても

人気スポットやグルメ、お土産など
立ち寄る場所を事前に調べたり
移動手段、時刻チェックやチケットの予約、
海外であれば立ち入ってはいけないエリアや
現地ならではのルールなど

 
私たちのお仕事も一緒なんですよ。

 

 

あるお客様からお問い合わせがありました

・ペイントミスト除去
・研磨
・Wダイヤモンドキーパー

天井にもともとあったのか定かではないへこみがある
ということで気になったみたいです。

①引き渡し時に傷、へこみの確認を全箇所するんですか
②事前に外装チェックをしたり、写真を撮ったりしますか

・お店ごと、施工者ごとによる部分が大きいため、
　必ずしないといけないという
　キーパーのメーカーとしてのルールは一応ない
　(事前チェック推奨、促されてはいる)
・後からのお話だと、店もお客様も
　お互い証明が難しいため
　本来ならお預かり時、初期洗浄後の外装チェック、
　引き渡し時の確認があると安心

①作業中に何かしらの原因で施工店側がキズ、へこみを作ってしまった
②元々あったが気にしておらずお客様も気づいていなかったが
　お車を綺麗にしたことで意識したら気づいた
③納車後お客様が気づかないうちにできた傷、へこみ

事前にチェックを細かくして
形に残しておくことが大事なんですよ
そして
お客様に対しても
細かく報告、確認する

当店でも
事前チェック、引き渡し時確認とさせていただいていますし
現在は
受付時のクライアントカードに
車の展開図を用いて
事前チェックの内容を
記載しております

せっかく愛車がキレイになって
気持ちいいカーライフを
楽しんでいただくはずが
台無しになってしまわぬよう
念には念を入れて
事前チェックがベストですよね

それでいうと

事前に調べて
安心してお任せできるお店選びが大事です！！

お悩みの方は
当店に期待してお問い合わせください！

３月まだまだご予約枠空いてます！
おはやめのお問い合わせ
お待ちしております。